Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Para dar início ao processo, o comprador deverá enviar um e-mail para closetcare@hotmail.com. Nesse caso, no campo "ASSUNTO" deve-se escrever "DEVOLUÇÃO" ou "TROCAS" e solicitar o estorno ou troca do produto.

A peça poderá ser enviada para devolução via SEDEX somente dentro do prazo de 07 dias corridos a contar da data de recebimento, não sendo, em hipótese alguma, violado nosso tag, nossa etiqueta e nosso lacre de segurança.

Importante frisar que trocas e devoluções ocorrem apenas para compras realizadas em nosso site. 

Frete de envio por conta do cliente. Além disso, por motivos de segurança, sugerimos que seja feito o seguro. O estorno do valor ou troca do produto ocorrerá assim que recebermos a peça.