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1. Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Closet Care respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Closet Care, e outros sites que possuímos e operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados. O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Política de Cookies Closet Care
O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.
Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
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Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
Cookies que definimos
Cookies relacionados à conta
Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
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Pedidos processando cookies relacionados
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Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
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Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
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Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Closet Care oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública; B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, Onde dá a Bola ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos; C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Closet Care, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de Junho/2022.
2. Termos de Uso
1. Termos
Ao acessar ao site Closet Care, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
2. Uso de Licença
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Closet Care , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
Modificar ou copiar os materiais;
Usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
Tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Closet Care;
remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor.
Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Closet Care a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
3. Isenção de responsabilidade
Os materiais no site da Closet Care são fornecidos 'como estão'. Closet Care não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
Além disso, o Closet Care não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
4. Limitações
Em nenhum caso o Closet Care ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Closet Care, mesmo que Closet Care ou um representante autorizado da Closet Care tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.
5. Precisão dos materiais
Os materiais exibidos no site da Closet Care podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Closet Care não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Closet Care pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Closet Care não se compromete a atualizar os materiais.
6. Links
O Closet Care não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Closet Care do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.
Modificações
O Closet Care pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Lei aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Closet Care e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
3. Política de Entregas
Nossos produtos são enviados em 01 - 04 dias úteis, após a confirmação de pagamento.
A entrega é feita através de Sedex com seguro e o prazo de acordo com os correios para todo o Brasil.
Entrega via courrier poderá ocorrer apenas quando o cliente estiver dentro do município de São Paulo.
4. NOSSO ESPAÇO/SHOWROOM
O Closet Care atende apenas com hora marcada. Para conhecer nosso espaço agende seu horário.
Funcionamento: Segunda a Sexta-feira das 9:00 às 18:00.
Telefones de contato:
+55 (11) 94173-3444
+55 (11) 2690-4828
5. Trocas e Devoluções
Para dar início ao processo, o comprador deverá enviar um e-mail para [email protected]. Nesse caso, no campo "ASSUNTO" deve-se escrever "DEVOLUÇÃO" ou "TROCAS" e solicitar o estorno ou troca do produto.
A peça poderá ser enviada para devolução via SEDEX somente dentro do prazo de 07 dias corridos a contar da data de recebimento, não sendo, em hipótese alguma, violado nosso tag, nossa etiqueta e nosso lacre de segurança.
Importante frisar que trocas e devoluções ocorrem apenas para compras realizadas em nosso site.
Frete de envio por conta do cliente. Além disso, por motivos de segurança, sugerimos que seja feito o seguro. O estorno do valor ou troca do produto ocorrerá assim que recebermos a peça.
6. Como comprar na loja online
Veja como comprar na Closet Care.
Importante: os produtos disponíveis para venda estão em estoque, por isso o prazo de entrega será indicado conforme localização de destino.
Os passos para que você possa efetuar suas compras:
1 - Navegue pelo site, clicando nas categorias ou produtos disponíveis na loja;
2 - Selecione seu produto, clicando sobre a foto;
3 - Caso você decida pela compra, clique em “Adicionar ao Carrinho”, para colocar o produto no carrinho de compras;
4 - Caso queira mais de uma unidade, você poderá alterar a quantidade e recalcular o valor. Você poderá, também, calcular o valor do seu frete, colocando seu CEP no campo da página. Após isso, confirme a forma de frete que mais convier.
Você pode colocar quantos produtos desejar na sua cesta.
Login
Se você já é cliente da loja, informe seu e-mail e senha.
Se você não é cliente da loja, faça seu cadastro na mesma, preenchendo todos os campos solicitados.
1 - Escolha a opção de receber seus produtos no endereço cadastrado ou em outro endereço que você irá indicar. Em seguida, confirme a forma de frete que escolheu e clique em prosseguir;
2 - Após o término das compras, escolha a forma de pagamento que mais lhe agrada e clique em “Concluir Compra”;
3 - Preencha os dados, caso sua opção tenha sido o cartão de crédito, e aguarde a confirmação de compra.
Caso sua opção tenha sido a transferência bancária, preencha todos os dados e aguarde a confirmação. Somente após a confirmação de transferência, sua mercadoria será embarcada.
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail automático com informações da mesma e um link, caso precise de mais algum esclarecimento. Guarde este e-mail para o acompanhamento e informações sobre a situação da compra.
Após a confirmação de pagamento pela loja (autorização de compra por cartão de crédito ou transferência eletrônica), processaremos o envio de sua encomenda.
Nós do Closet Care agradecemos a sua preferência!
Pagamento
O pagamento poderá ser feito das seguintes formas:
No site, compras parceladas em até 10 X sem juros com cartão de crédito
Depósito ou transferência bancária com desconto de 5% (devemos ser contactados através de telefone ou via WhatsApp para solicitar nossos dados bancários).
Pessoalmente, em nosso showroom em até 10x sem juros ou em dinheiro com 5% de desconto.
7. Pagamento
O pagamento poderá ser feito das seguintes formas:
No site, compras parceladas em até 10 X sem juros com cartão de crédito
Depósito ou transferência bancária com desconto de 5% (devemos ser contactados através de telefone ou via WhatsApp para solicitar nossos dados bancários).
Pessoalmente, em nosso showroom em até 10x sem juros ou em dinheiro com 5% de desconto.
8. Perguntas Frequentes
TODOS OS PRODUTOS SÃO LEGÍTIMOS?
Sim, todos os itens são genuínos e avaliados minuciosamente um a um.
SE EU NÃO GOSTAR OU O PRODUTO NÃO ME SERVIR?
Dentro do prazo de 07 dias corridos, o cliente deverá enviar o produto e poderá pedir o estorno dos valores pagos ou solicitar a troca por um outro produto, caso nossa tag e lacre de segurança não tenham sido violados.
QUANTO PAGAREI PELO FRETE?
O valor do frete de suas compras varia de acordo com a localidade da entrega, o peso da mercadoria enviada e o volume desta. Ao final de suas compras em nosso site, basta inserir o CEP no campo localizado e clicar em calcular e logo abaixo, aparecerá o valor do frete.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
Nossos produtos são enviados entre 01 e 02 dias úteis após a confirmação de pagamento, tendo o prazo de entrega fixado de acordo com a transportadora.
COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail ou WhatsApp com o número de rastreio.
VOCÊS ENTREGAM NA MINHA CIDADE?
Entregamos para todo o Brasil